До найбільш поширених причин, чому телефон залишився без інтернету, належать некоректні налаштування мережі, обмеження трафіку або несумісність використовуваної сім-карти з сучасними стандартами зв'язку.
Іноді проблема пов'язана з тим, що телефон не підтримує частоти оператора. Для налаштування мобільного інтернету на будь-якому смартфоні потрібна активна сім-карта та коректні параметри підключення.
Якщо послуга оплачена, але доступ в Інтернет відсутній, перевірте налаштування пристрою. Проблема може полягати у відсутності автоматичного налаштування мережі. У такому разі параметри потрібно запитати у оператора та вручну внести їх у меню телефону.
Ще однією причиною є обмеження, встановлені в налаштуваннях безпеки телефону, які блокують доступ до мобільного інтернету. Важливо переконатися, що обмеження знято. Якщо у пристрої використовуються дві сім-картки, необхідно перевірити, чи підключення активовано для карти, з якою доступ до мережі.
У ряді випадків збої можуть бути пов'язані з апаратними порушеннями, наприклад, після прошивки пристрою.
Якщо доступ до мережі 4G недоступний, слід уточнити, чи телефон підтримує потрібні частоти і чи активована ця функція у оператора. Старі сім-карти також можуть бути несумісними з новим стандартом зв'язку.
Останні новини України:
Що не можна тримати поряд із телефоном: список речей, які можуть зашкодити смартфону.
Українців закликали споживати менше електроенергії: до Міненерго пояснили, як це зробити.
Взимку може бути відключень світла: в ДТЕК назвали єдину умову.
