Клієнти "ПриватБанку" зіткнулися з проблемами при використанні кешбеку в рамках програми лояльності "Привіт".
Про це повідомляють на порталі "Мінфін", де українці можуть залишати відгуки про роботу фінансових установ.
Зокрема, деякі користувачі скаржаться, що замість нарахування кешбеку на оплату комунальних послуг банк несправедливо стягує комісію за використання кредитних коштів.
Один із клієнтів "ПриватБанку" розповів, що скористався пропозицією банку, яка передбачала використання кешбеку для сплати комунальних послуг. Однак, замість цього, на рахунок " ПриватБанку" було списано комісію за кредит.
"ПриватБанк не так давно запустив свій кешбек під назвою "Привіт", де є кешбек на комуналку за рахунок кредитних коштів. Якби ви не старались виконати умови, банк знімає комісію за використання кредитних коштів замість кешбеку. Якщо тільки на мені банк за два платежі нажився на 150 грн, я тільки з жахом уявляю, які реальні масштаби цього лохотрону", — написав клієнт "ПриватБанк".
У відповідь на звернення представники "ПриватБанку" пообіцяли швидко розібратися з ситуацією. "Ваше питання вже на розгляді у наших спеціалістів. Ми прагнемо вирішити проблему якнайшвидше. Результати вам повідомимо," — зазначили у банку.
Последние новости Украины:
З картки ПриватБанку банкомат списав гроші, але не видав їх: в банку уточнили важливі деталі.
ПриватБанк обнуляє кредитні ліміти українців не надавши жодних пояснень: відповідь банка.
ПриватБанк блокує без попередження банківські картки українців: поширені причини.
